1. Minha aplicação foi aprovada, e agora?
Após sua aplicação ser aprovada, você tem dois caminhos: Ou realizar um piloto controlado da versão
em específico, ou realizar o rollout, e deixá-la como padrão para todos os clientes da base.

2. O que significa realizar um piloto da minha aplicação?
Ao homologar uma versão da sua aplicação, você pode escolher fazer um piloto controlado daquela
versão para um grupo específico de clientes. Isso garante que se houver algum problema na aplicação
subida, ela não afete todos os clientes de uma vez.
receberão esta nova versão.

3. Minha aplicação está rolloutada e como faço para liberá-la para mais clientes?
Neste caso, para liberar a sua aplicação rolloutada para mais clientes, você deve seguir as instruções
do material “Liberação de Apps”, acesse aqui: bit.ly/LiberacaodeApps.

4.Minha aplicação foi reprovada, e agora?
Caso a sua aplicação esteja com o status de reprovada, na aba “Minhas Integrações”, basta você
clicar em cima da linha do seu app para visualizar o motivo da recusa e também fazer o download da
evidência do problema. Após isso, basta reenviar o App no mesmo fluxo em uma versão maior com as
correções necessárias.

5. O meu App foi aprovado, porém não consta no meu cliente, o que devo fazer?
Neste caso, é necessário conferir alguns pontos:
- Se o seu App estiver no Status: “Aprovado para Piloto”, verifique se o Stonecode do seu cliente consta
na lista do Piloto controlado.
- Caso deseje que a sua aplicação esteja disponível para todos os seus clientes, clique em “Rollout”.

6. Após o app ser rolloutado ou inserir novos clientes no piloto, o app aparecerá instantaneamente
no POS do meu cliente?

Não, existe todo um processo por traz para viabilizar a permissão e disponibilizar o app para downlo-
ad nos POS do cliente, por padrão são 10 minutos o tempo para deixarmos o download disponível, após

isso é necessário o reinício do POS ou forçar as atualizações pela tela de ajustes.

7. O app será baixado se o POS estiver com conexão 3G e não Wi-Fi?
Sim, tanto a conexão de dados quanto a de Wi-Fi podem fazer o download, mas é preciso se atentar a
uma boa conexão para evitar falhas no processo.

8. Preciso que mais pessoas da minha equipe possam realizar o fluxo de homologação de Apps, o
que devo fazer?
Neste caso, basta enviar para o seu comercial responsável as informações de nome completo e email
da pessoa, para que possamos enviar o convite ao Partner Hub.

9. Não sei qual é o Stonecode do meu cliente, o que devo fazer?
O Stonecode é o código do cliente dentro da Stonecode. Caso não saiba qual é o Stonecode do seu
cliente, você pode consultar este artigo para saber como consultá-lo: Acesse https://bit.ly/stone_code

10. Temos mais desenvolvedores na mesma empresa, todos podem enviar e visualizar as homologa-
ções?

Sim, desde que o mesmo possua acesso ao Partner Hub. Neste caso, se o desenvolvedor 1 fizer uma
submissão de homologação, a mesma também irá aparecer para o desenvolvedor 2 e ele poderá realizar
o acompanhamento.

Caso tenha qualquer problema para a homologação no portal entre em contato com seu comercial
responsável ou entre em contato com o Time de Integrações: suporteparcerias@stone.com.br