Artigo - Erro PHC (Limpeza de dados)
Guia de Limpeza de Dados PHC-Client
Este artigo fornece um passo a passo detalhado sobre como limpar os dados de armazenamento e cache da aplicação PHC-Client. É essencial seguir os passos na ordem indicada para garantir uma limpeza eficaz.
Abrindo as Configurações:
- Deslize a barra da Status Bar no dispositivo.
Acessando Informações da Versão:
- Toque na opção "Versão" (por exemplo, 6.9.0), localizada ao lado do símbolo da Stone.
Acesso ao Terminal:
- Clique várias vezes na opção "TERMINAL". Isso abrirá um pop-up solicitando uma senha.
Inserindo a Senha Inicial:
- Digite a primeira senha:
260089
. - Clique em "OK".
Janela de Opções de ADMIN:
- Clique na opção "Configurações do Android".
Navegando até as Configurações de Apps:
- Vá até as opções relacionadas a aplicativos ("Apps").
Localizando o PHC-Client:
- Busque pelo aplicativo PHC-Client na lista de aplicativos instalados.
Acessando as Configurações de Armazenamento:
- Clique na opção "Armazenamento".
Limpeza de Dados:
- Toque em "LIMPAR DADOS".
Limpeza de Cache:
- Clique em "LIMPAR CACHE".
Observações Importantes:
- Certifique-se de seguir os passos na sequência indicada.
Esperamos que este guia facilite a limpeza eficaz de dados da aplicação PHC-Client em seu dispositivo.