FAQ | Regras de Split

    1. É possível que uma venda tenha 2 ou mais responsáveis pela transação em caso de chargeback?

      Sim. É configurável pela flag liable o qual pode ser definido em mais de um recebedor. Uma vez configurado em caso de chargeback o custo do mesmo será arcado por aqueles com a flag ativa.
       
    2. Como é feita a contestação em caso de chargeback?

      O chargeback incide sobre a venda toda. O que a flag liable  de chargeback define são quais recebedores irão arcar com o custo. O processo de contestação é todo conduzido pelo Marketplace junto com Pagar.me.
       
    3. É possível que uma venda tenha 2 ou mais responsáveis pelo restante dos recebíveis após uma divisão? 

      Não. Só é possível definir a flag charge_remainder_fee em um recebedor caso a divisão seja por porcentagem. Caso a divisão seja valor (flat) essa flag é ignorada.
       
    4. Como é feita a divisão das taxas em caso de definir a flag charge_processing_fee em mais de um recebedor?

      O valor é divido proporcionalmente ao valor do amount definido na regra de split. Exemplo: 2 recebedores, um recebe 90% do valor da venda e o outro 10%. Caso a flag esteja definida em ambos os recebedores o custo da taxa segue a mesma proporção 90% e 10%. 
       
    5. É possível utilizar o mesmo recebedor em mais de uma regra de split? 

      Sim. Saiba mais aqui.
       
    6. É possível criar mais de um recebedor com o mesmo documento? 

      Sim.
       
    7.  Ao realizar o saque é feita alguma validação? 

      Sim. O documento cadastrado no recebedor deve ser o mesmo registrado na conta de domicílio bancário, do contrário não será possível realizar o saque.

    Referências
    https://docs.pagar.me/docs/pedidos-com-split

    https://docs.pagar.me/reference/split-1

     

     

     

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